Asistencia remota

Para realizar cualquier consulta de forma remota sobre nuestro programa, es necesario que instale esta aplicación para que nuestro servicio de soporte se conecte a su equipo. La aplicación es muy sencilla de utilizar, solo tendrá que descargarla y ejecutarla. De esta forma, cuando usted lo autorice, podremos interactuar con su pantalla y resolver las dudas de forma detallada.

Estas aplicaciones no entrañan ningún riesgo de seguridad. Para que un técnico pueda se pueda conectar a su equipo es necesario que usted nos facilite una clave de acceso que cambiará cada vez que se ejecute la aplicación.